ОБМЕН И ВОЗВРАТ
К сожалению возврат изделий является неотъемлемой частью любого бренда, чтобы все прошло легко и быстро просим вас ознакомиться с условиями и порядком обмена и возврата.
- При покупке в офлайн-магазине: сделать возврат/обмен можно только в том магазине, где было куплено изделие. При себе необходимо иметь чек, а также, карту, с которой была оплачена покупка при безналичной оплате.
- При покупке в онлайн-магазине: напишите нам в WhatsApp c просьбой оформить возврат или обмен, менеджер пришлет вам всю необходимую информацию. Изделие необходимо отправить на курьерской службой СДЭК по указанному адресу.
Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».
- Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течении 7 дней , если товар был куплен в онлайн магазине , в течении 14 дней, если товар был куплен в офлайн магазине;
- Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
- Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
- При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;
- Возврат денежных средств при оплате банковской картой осуществляется на ту банковскую карту, с которой был сделан платеж. Срок возврата от 1 до 30 рабочих дней
Возврат и обмен происходит силами и за счет клиента, если не подошел размер, цвет, фасон, ремонт изделия по вине клиента.
Возврат и обмен происходит за наш счет если обнаружен производственный брак, отправлен не верный заказ клиенту.
Нижнее белье возврату и обмену не подлежит.
ПОКУПАТЕЛЯМ
ОБМЕН И ВОЗВРАТ
К сожалению возврат изделий является неотъемлемой частью любого бренда, чтобы все прошло легко и быстро просим вас ознакомиться с условиями и порядком обмена и возврата.
Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».
Возврат и обмен происходит силами и за счет клиента, если не подошел размер, цвет, фасон, ремонт изделия по вине клиента.
Возврат и обмен происходит за наш счет если обнаружен производственный брак, отправлен не верный заказ клиенту.
Нижнее белье возврату и обмену не подлежит.
К сожалению возврат изделий является неотъемлемой частью любого бренда, чтобы все прошло легко и быстро просим вас ознакомиться с условиями и порядком обмена и возврата.
- При покупке в офлайн-магазине: сделать возврат/обмен можно только в том магазине, где было куплено изделие. При себе необходимо иметь чек, а также, карту, с которой была оплачена покупка при безналичной оплате.
- При покупке в онлайн-магазине: напишите нам в WhatsApp c просьбой оформить возврат или обмен, менеджер пришлет вам всю необходимую информацию. Изделие необходимо отправить на курьерской службой СДЭК по указанному адресу.
Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».
- Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течении 7 дней , если товар был куплен в онлайн магазине , в течении 14 дней, если товар был куплен в офлайн магазине;
- Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
- Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
- При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;
- Возврат денежных средств при оплате банковской картой осуществляется на ту банковскую карту, с которой был сделан платеж. Срок возврата от 1 до 30 рабочих дней
Возврат и обмен происходит силами и за счет клиента, если не подошел размер, цвет, фасон, ремонт изделия по вине клиента.
Возврат и обмен происходит за наш счет если обнаружен производственный брак, отправлен не верный заказ клиенту.
Нижнее белье возврату и обмену не подлежит.